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工作地点: 山东省日照市 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 大专
年龄要求: 18-30岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
晋升机制:
联系人:赵先生 职务:人力资源部 所在部门:人力资源部
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日照远世国际贸易有限公司

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标签:结社 3D预测 朱倭

行业:贸易/进出口,快速消费品(饮食/烟酒/日化),零售/批发

性质:私营企业

规模:50~100人

详细地址:山东省日照市东港区海滨三路51号 每日玛特(2楼) 查看地图

    日照远世国际贸易有限公司成立于2009年,下设10多家连锁超市。公司主要经营世界各国正宗进口:食品,化妆品,工艺品,日用品,电器、厨房用具的批发零售等.我们公司为韩国著名品牌真露高度清酒授权日照总代理,韩国福库电饭煲日照总代理,朝岛烧酒日照总代理,韩国辛拉面总代理等,以及经营俄罗斯、泰国、台湾等进口商品。公司承诺:作为具有丰富经验的一流代理商,我们公司拥有成熟的客户服务系统。我们坚持以“一流的服务质量,一流的工作效率,一流的公司信誉”为宗旨,竭诚为各商家提供全方位的服务。

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最近登录时间:2018/12/18 08:53

最近登录IP:112.250.213.*[山东省日照市]

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